WASHINGTON — Centro da mais recente polêmica no Twitter, a companhia aérea americana US Airways pediu desculpas depois de ter postado erroneamente uma foto pornográfica na rede social, na segunda-feira. Em resposta a uma reclamação de um cliente, foi anexada uma imagem onde se vê uma mulher com um modelo de um avião da companhia nas suas partes intimas.
No mesmo dia, a empresa se desculpou pelo ocorrido.“Agradecemos o seu feedback, Elle. Se a sua viagem já terminou, você pode detalhá-la aqui para revisão e acompanhamento”, dizia a mensagem, que foi removida minutos depois.
“Pedimos desculpa pela imagem inapropriada compartilhada recentemente numa das nossas respostas. Já removemos o tweet e estamos investigando o que aconteceu”.
Em pouco tempo, no entanto, as piadas começaram a se proliferar na rede.
“Afinal a US Airways tem mais destinos do que pensávamos”, dizia um tweet.
Em um comunicado oficial, a companhia, que tem 425 mil seguidores no Twitter, disse que estava “revendo seus processos para evitar erros no futuro”.
O deslize aconteceu horas depois de uma holandesa de 14 anos ter sido detida em Roterdã por postar brincando uma ameaça terrorista para a American Airlines. A empresa defendeu sua ação no caso, mesmo após a adolescente se mostrar desesperada com a repercussão da mensagem. A conta @QueenDemetriax foi suspensa pelo Twitter.
“Em situações como essa, nós encaminhamos a conversa para as autoridades competentes e derrubamos as mensagens”, informou a companhia, em comunicado.
Fonte: Reuters via O Globo, 15/04/2014
Nenhum comentário:
Postar um comentário